Shipping rates & Policies

Sí, enviamos a todo el mundo.

Exceptuando ofertas especiales o períodos de preorder, todos los pedidos serán procesados en un plazo de 24-72 horas desde la confirmación del mismo. Los pedidos recibidos en viernes (a partir de las 13:00pm UTC+1), sábado o domingo se procesarán a partir del martes.

Durante períodos de preorder la fecha de envío estará especificada en la página de los productos. La fecha estimada podría sufrir cambios que serán comunicados adecuadamente.

Todos nuestros envíos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Solo enviamos los pedidos cuando todos los productos estén disponibles en nuestros almacenes.

Nuestra oficina permanecerá cerrada los siguientes días durante 2019:

• 1 ene. 2020
• 6 ene 2020
• 19 mar. 2020 - 20 mar. 2020
• 6 abr. 2020 hasta 10 abr. 2020
• 1 may. 2020
• 24 jun. 2020
• 16 jul. 2020 - 17 jul. 2020
• 28 ago. 2020
• 9 oct. 2020
• 12 oct. 2020
• 11 nov. 2020
• 7 dic. 2020 - 8 dic. 2020
• 24 dic 2020 hasta 31 dic. 2020

En caso de que el producto no esté disponible y no lo vaya a estar a corto plazo podrás cancelar tu pedido o pedir la devolución del importe del producto no disponible. En este caso te enviaremos un correo electrónico para informarte de la no disponibilidad del producto comprado. No te olvides de agregarnos a tu libreta de direcciones para recibir las notificaciones por mail (store@corvusbelli.com).

Todos los productos virtuales se entregarán en el momento en que el pedido sea pagado. Recibirás un email con los códigos que has comprado. No te olvides de agregarnos a tu libreta de direcciones para recibir las notificaciones por mail (store@corvusbelli.com)

Todos los códigos virtuales estarán disponibles inmediatamente en nuestro Official Tournament Manager

La fecha de llegada de tu envío variará dependiendo de la empresa de transporte, el lugar de envío, el método de envío y la cantidad de productos pedidos.

Los envíos dentro de España se envían a través de MRW 24h (excepto en Baleares y Canarias que podría tardar unos días más).Los envíos a Rusia, Brasil y Serbia se procesan a través de Correo Postal y puede llegar a tardar 30 días.  Los envíos al resto del mundo se envían a través de DHL, pueden llegar a tardar entre 3 y 10 días, dependiendo del país de destino.

Sí, te podrás comprobar el número de seguimiento (tracking number) del envío en el apartado “mis pedidos”. Excepto de los pedidos que contengan productos virtuales (códigos virtuales para el juego organizado) que se entregan inmediatamente.

En general no ofrecemos gastos gratis. Pero, muchas veces hacemos ofertas especiales que incluyen el envío gratis.

Las condiciones varían dependiendo de la oferta. Pero, en general, los gastos de envío son gratis con compras superiores a una cantidad determinada.

Sí, se incluye la cuota del IVA cuando la venta se realiza a un país de la Unión Europea, excepto algunas regiones de España que quedan excluidas: \nIslas Canarias

• Islas Canarias
• Ceuta
• Melilla

Corvus Belli no se hace cargo de los gastos aduaneros de cada país, por tanto, corren a cargo del cliente.